Atención al público

IMPORTANTE! 
DOCUMENTACIÓN QUE SE REQUIERE AL LLENAR EL FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN:
Afiliados titulares: Archivos digitales de  DNI + último recibo de haberes. 
Afiliados/as simbólicos/as: Archivos digitales de  DNI  +  de Recibo de haberes de algún reemplazo realizado. 
Grupo familiar del afiliados/as: Archivos digitales de  DNI del alumna/o+ Archivo digital último recibo de sueldo del afiliado/a titular. 
Escalafonados/as: Archivos digitales de  DNI del alumna/o + Constancia de inscripción al Escalafón.
Convenios: Archivos digitales de  DNI del alumna/o + documentación probatoria de pertenencia a la institución con la que ATE tiene convenio (ej. constancia de alumna/o regular de la UNL)



DURACIÓN:
5 meses. 60 horas.

CERTIFICACIÓN:
Reconocido por el Ministerio de Educación de la provincia de Santa Fe. Declaratoria de Interés del Gobierno de la Provincia de Santa Fe según Decreto Nro. 076/22.

OBJETIVOS:
Problematizar acerca de la importancia de construir una cultura institucional que valorice el espacio público y la atención de los/as ciudadanos/as desde la perspectiva de los derechos humanos. 
Posibilitar conocimientos y conceptos sobre la atención al público a fin de incorporar herramientas  con el propósito de desarrollar los estándares de calidad que nuestra sociedad nos reclama. 
Incorporar los conceptos básicos vinculados a la protección y promoción de los derechos humanos.
Reflexionar sobre las representaciones e imaginarios respecto de los estereotipos étnicos, etarios, de género, entre otros, y los roles que se les asigna en nuestra sociedad.

DESTINATARIAS/OS:
Trabajadoras/es de la Administración Pública provincial. Aspirantes a cargos en la Administración Pública Provincial

REQUISITOS:
Secundario Completo.
Conocimientos básicos de Informática e Internet.

CONTENIDOS:
Módulo 1. El Estado. Estructura organizativa
Módulo 2. Los derechos humanos
Módulo 3. La diversidad cultural y el derecho a la diferencia en el marco de los derechos humanos 
Módulo 4. Diversidad sexual e igualdad de género
Módulo 5: Integración de personas con discapacidad. 
Módulo 6: La atención al público desde una mirada inclusiva e integral.

MODALIDAD DE CURSADO:

• Cursado en la plataforma educativa virtual de ATE
• Clases en vivo a través de VIDEOCONFERENCIAS por Internet
• Material de estudio digitalizado;
• Asesoría pedagógica;
• Tutorías administrativas y técnicas;
• Actividades por módulo;
• Examen final.

DOCUMENTACIÓN QUE SE REQUIERE AL LLENAR EL FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN:

• Copia del DNI del alumna/o.
• Copia del último recibo de sueldo (Afiliadas/os a ATE y Reemplazantes).
• Constancia de inscripción al Escalafón (Para quienes se encuentran inscriptas/os al escalafón).
• Convenios: documentación probatoria de pertenencia a la institución con la que ATE tiene convenio (ej. constancia de alumna/o regular de la UNL)

AFILIADAS/OS TITULARES Y GRUPO FAMILIAR

• Formulario de autorización de CUAD (firmado por la/el afiliada/o titular a ATE Santa Fe). CUAD: Centro Único de Autorización de Descuento de la Provincia de Santa Fe. Se envía por correo electrónico al completar el formulario de inscripción.

COSTOS:

• Afiliados/as titulares: 8 cuotas de $1030. BECA por reintegro para titulares pertenecientes al escalafón 2695.  
• Afiliados/as simbólicos/as:  Inscripción: $2070 + 3 cuotas de $2070. 
• Grupo familiar de afiliadas/os  titulares: 8 cuotas de $1030.
• Convenios y escalafonados/as: Inscripción de $2900+ 3 cuotas de $2900.
• Privados/as: Inscripción de $4500 + 3 cuotas de $4500.